Politica di acquisto, cancellazione e rimborso degli NFT Pass
Ultimo aggiornamento: 03/09/2026
La presente Politica disciplina gli acquisti degli NFT Pass disponibili sul sito www.ionondimentico.com (“Sito”), gestito da [GLASSPIEL LLC] (“Società”).
Gli NFT Pass sono acquistabili tramite il Sito mediante pagamento in valuta fiat e, a seguito della corretta conclusione dell'acquisto, vengono mintati sulla blockchain e associati al wallet indicato dall'utente.
1. Natura degli NFT Pass
Gli NFT disponibili sul Sito costituiscono pass digitali che consentono al titolare di accedere alle funzionalità, ai servizi, agli eventi, ai contenuti o agli altri vantaggi specificamente indicati nella pagina relativa al singolo NFT Pass.
L'acquisto di un NFT Pass non comporta, salvo quanto espressamente indicato nella relativa descrizione, l'acquisto di diritti di proprietà intellettuale sui contenuti, sui marchi o sugli altri materiali della Società.
2. Procedura di acquisto e mint
L'acquisto degli NFT Pass avviene tramite il sistema di e-commerce disponibile sul Sito.
Il pagamento viene effettuato in valuta fiat attraverso i metodi di pagamento messi a disposizione al momento dell'acquisto.
A seguito della conferma del pagamento, la procedura di mint dell'NFT Pass viene avviata secondo le modalità tecniche previste dalla piattaforma.
L'utente è responsabile della correttezza dell'indirizzo del wallet fornito per la ricezione dell'NFT. Prima di completare l'acquisto, l'utente è tenuto a verificare attentamente che l'indirizzo indicato sia corretto e appartenga a un wallet da lui controllato.
3. Conferma dell'ordine
L'ordine si considera correttamente ricevuto quando il pagamento è stato autorizzato e confermato dal sistema di pagamento e l'ordine è stato registrato dal Sito.
La conferma dell'ordine non implica necessariamente che il mint sia già stato completato sulla blockchain. In caso di problemi tecnici che impediscano il completamento del mint, la Società provvederà, ove tecnicamente possibile, a completare la procedura oppure a fornire all'utente un rimedio appropriato secondo quanto previsto dalla presente Politica.
4. Cancellazione dell'ordine
Le richieste di cancellazione devono essere presentate contattando la Società attraverso email e indicando il numero dell'ordine.
Qualora il mint dell'NFT sia già stato completato e l'NFT sia stato trasferito al wallet indicato dall'utente, la cancellazione dell'ordine potrebbe non essere tecnicamente possibile.
5. Rimborsi
La Società gestisce le richieste di rimborso secondo la normativa applicabile e in conformità alle condizioni indicate nella presente Politica.
Un rimborso può essere previsto, ove applicabile, nei casi in cui:
- il pagamento sia stato effettuato ma l'NFT Pass non possa essere mintato per un problema imputabile alla piattaforma;
- l'ordine sia stato addebitato per errore o in modo duplicato;
- si verifichi un errore tecnico che impedisca la corretta fornitura del prodotto acquistato;
- la Società non sia in grado di fornire il prodotto o le funzionalità essenziali espressamente promesse al momento dell'acquisto;
Le richieste saranno valutate caso per caso sulla base dello stato dell'ordine, della procedura di mint, della natura dell'NFT Pass e della normativa applicabile.
6. Mint non riuscito
Nel caso in cui il pagamento sia stato completato ma il mint dell'NFT Pass non vada a buon fine a causa di un problema tecnico della piattaforma, la Società si impegnerà a risolvere il problema entro un termine ragionevole.
A seconda delle circostanze, la Società potrà:
- completare il mint dell'NFT Pass;
- ripetere la procedura di mint;
- fornire un NFT Pass equivalente, ove disponibile e appropriato;
- offrire un rimborso, qualora la fornitura dell'NFT Pass non sia possibile.
7. NFT inviato a un indirizzo errato
L'utente è responsabile della correttezza dell'indirizzo del wallet fornito durante la procedura di acquisto.
Qualora l'NFT sia stato correttamente mintato e trasferito all'indirizzo indicato dall'utente, ma tale indirizzo sia errato o non sia controllato dall'utente, la Società potrebbe non essere tecnicamente in grado di recuperare o trasferire nuovamente l'NFT.
In tali circostanze non è garantito il rimborso dell'acquisto, fatto salvo quanto previsto dalla normativa applicabile e quanto eventualmente stabilito dalla Società in relazione al singolo caso.
8. Utilizzo e trasferimento dell'NFT Pass
L'NFT Pass può essere utilizzato secondo le modalità e per le finalità indicate nella relativa descrizione sul Sito.
Qualora sia tecnicamente consentito il trasferimento dell'NFT a un altro wallet, il trasferimento può comportare il trasferimento delle funzionalità associate al Pass al nuovo titolare.
La Società non garantisce la disponibilità, l'affidabilità o la compatibilità di wallet, blockchain, marketplace o servizi di terze parti non gestiti direttamente dalla Società.
9. Modifiche alle funzionalità del Pass
La Società può apportare modifiche alle modalità tecniche di funzionamento dei servizi associati agli NFT Pass, purché tali modifiche non comportino una riduzione ingiustificata dei diritti o delle funzionalità espressamente promesse all'utente al momento dell'acquisto.
Qualora una modifica incida in modo sostanziale sulle funzionalità essenziali dell'NFT Pass, la Società informerà gli utenti secondo le modalità previste dalla normativa applicabile e, ove richiesto, offrirà i rimedi previsti dalla legge.
10. Indisponibilità dei servizi
L'accesso alle funzionalità associate all'NFT Pass può dipendere dalla disponibilità di servizi tecnologici, blockchain, wallet, infrastrutture internet o servizi di terze parti.
La Società farà quanto ragionevolmente possibile per mantenere disponibili le funzionalità del Pass, ma non può garantire la disponibilità ininterrotta di infrastrutture tecnologiche o servizi di terze parti.
11. Pagamenti e prevenzione delle attività fraudolente
I pagamenti effettuati sul Sito sono sottoposti ai controlli e alle procedure di sicurezza del fornitore di servizi di pagamento utilizzato dalla Società.
La Società può inoltre adottare controlli tecnici e organizzativi per prevenire ordini duplicati, utilizzi fraudolenti del servizio, abusi della piattaforma e altre attività anomale.
Gli ordini che presentino caratteristiche anomale o sospette possono essere sottoposti a verifiche aggiuntive o, nei casi consentiti dalla normativa applicabile, rifiutati o annullati.
12. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa alla presente Politica o agli acquisti degli NFT Pass:
[GLASSPIEL LLC]
Email: [info@ionondimentico.com]
Sito web: [www.ionondimentico.com]
Indirizzo: [16193 Coastal Highway
Lewes – Delaware - 19958]